PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : seat garanti kapsam ayrıntıları



shadow99tr
19-04-2010, 20:12
www.seat.com.tr (http://www.seat.com.tr) sitesinden alınmıştır.

Müşterilerimize satın aldıkları araçların malzeme ve işçilik açısından günümüz teknolojisine uygun ve hatasız olarak üretildiğinin garantisi verilmektedir.

Tüm SEAT Yetkili Satıcıları, aracın hangi yetkili satıcı tarafından satıldığına bakmaksızın, garanti işlemi yapmakla yükümlüdür.

Uygulanacak garanti koşulları aşağıdaki gibidir:

Garanti koşulları SEAT Yetkili Satıcısı ile müşteri arasında gerçekleşen satın alma anlaşmasının bir parçasıdır. Müşteri, imzasını atarak garanti şartlarını kabul etmiş olur. Aracın teslimi esnasında müşteriye araç cüzdanı ile birlikte içerisinde bakım periyodları ve servis programının da bulunduğu garanti belgesi verilir. Garanti işlemi yapılabilmesi için müşterinin bu belgeyi ibraz etmesi gerekir.

Fabrikasyon hatalarda, araç üzerindeki tüm parçalar teslim tarihinden itibaren 24 ay süreyle garanti kapsamındadır.

Garanti kapsamındaki arızalar teknik açıdan kusursuz bir şekilde onarılarak giderilebiliyorsa, garanti uygulamasındaki yükümlülükler hem tamiratı hem de değiştirmeyi içerdiğinden, parça komple değiştirilmeden de onarım yapılabilir.

Garanti kapsamında değiştirilen parçanın ve buna ait işçiliğin ücreti müşteriden talep edilmez. Yolda kalan aracın servise çekilmesi ve gezici servis aracı ücreti garantiden karşılanır. Taksi, kiralık araç gibi ulaşım aracı masrafları ve otel, konaklama, ticari kayıplar gibi diğer endirekt masraflar garanti kapsamında değildir.

Aşağıdaki durumlarda garanti geçerli değildir:
- Periyodik bakımlar zamanında, düzenli olarak ve yetkili servisler tarafından yapılmamışsa
- Kullanım kılavuzuna uyulmamışsa
- Araç uygun olmayan şartlarda ya da aşırı yük altında kullanılmışsa (Örneğin yarış aracı olarak)
- Daha önce yetkili olmayan servislerden birinde tamir edilmişse
- Araca üretici şirket tarafından onaylanmamış bir parça takılmışsa ya da araçta üretici tarafından onaylanmayan bir değişiklik yapılmışsa
Uzun süreli kullanımlar sonucu ve malzemenin doğası gereği parçalarda meydana gelen aşınma ve yıpranmalar garanti kapsamında değildir. Aşınmaya maruz olan bu parçalara V kayışları, ampuller, fren ve debriyaj balataları, fren pabuçları, filtreler, lastikler, sigortalar, bujiler ve silecek lastikleri örnek olarak gösterilebilir. Fakat bu parçalarda malzeme, işçilik ve montaj hatası söz konusu ise, parçalar yine garanti kapsamındadır.

Araç üzerinde değişiklik ya da modifikasyon yapılmışsa, bunlarla ilgili olarak arıza meydana geldiğinde garanti geçerli sayılmaz. Örneğin, aracın şanzımanında meydana gelen bir arızada, araca geniş tabanlı lastik takılmış olması nedeniyle garanti kapsamı dışında kalınabilir.

Bazı ayarlama ve ölçümler garanti kapsamında değildir. Bunlar:

- Bagaj kapaklarının ve kapıların ayarlanması, lastik balans ayarı, rot ayarı, yakıt tüketimi ölçümü ve motor ayarlarının düzeltilmesi vb.

Araç üzerindeki lastiklerin garanti hizmetleri üretici firma tarafından verilir. Dizel araçlardaki yakıt pompalarının garanti hizmetleri üretici firma servislerince verilmektedir.

Orijinal SEAT yedek parçaları da 24 ay/sınırsız kilometre garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında değişen parçanın garanti süresi, aracın garanti süresinin bitmesi ile son bulur. Yedek parça garantisi söz konusu olduğunda, parçanın yetkili satıcılarca satılıp monte edildiğinin kanıtlanması ve müşteri tarafından faturasının ibraz edilmesi gerekir. Yetkili olmayan birimlerce satılmış ya da monte edilmiş parçalar garanti kapsamında değildir. Faturası olmayan parçaların garanti talebi kabul edilmez.

Ulukan
19-04-2010, 20:38
Neyse ağzımı bozmak istemiyorum...

Paylaşım için teşekkürler...

shadow99tr
19-04-2010, 20:43
Neyse ağzımı bozmak istemiyorum...

Paylaşım için teşekkürler...

dostum rahat ol biz bizeyiz :)

Ulukan
19-04-2010, 20:49
Yok yok ben konuşmaya başlarsam bir daha susmam :)

'' En basitinden lastik taban ölçüsü demiş.Kardeşim madem garanti dışı bırakacaksın neden aksesuar bölümünde 18inç jant ve 225/40/18 lastik satıyorsun? '' diye başlayabilrim ama ses çıkarmıcam...

shadow99tr
19-04-2010, 20:53
Yok yok ben konuşmaya başlarsam bir daha susmam :)

'' En basitinden lastik taban ölçüsü demiş.Kardeşim madem garanti dışı bırakacaksın neden aksesuar bölümünde 18inç jant ve 225/40/18 lastik satıyorsun? '' diye başlayabilrim ama ses çıkarmıcam...

tamam bu işten muzdaripsin anlaşılan :) gecenlerde de 2009 model leon'un direksiyon,vites topuzu ve koltukların aşınmasını garanti kapsamına sokmamışlar..

crocodile_16
19-04-2010, 20:54
alırken ıyıde bıdaha gıttıgın zman ılgı sıfır yanı kavga etmen gerekıyor yerı gelıyor

shadow99tr
19-04-2010, 21:06
alırken ıyıde bıdaha gıttıgın zman ılgı sıfır yanı kavga etmen gerekıyor yerı gelıyor

laftan anlatana kadar ne gerekiyorsa yapmak lazım..üzülüyorum keşke bu işlerin bir standartı olsa..

zafa38
20-04-2010, 01:07
Yalan dünyanın Yalan şeyleri....

irfancollu
20-04-2010, 14:26
audi bu konuda çok iyide seat biraz sıkıntılı :)

irfancollu
20-04-2010, 14:28
aslında bu işlerinde kolayı varda sisteme oturtulması zor iş.mademki standart düşük kendi standartını kendin yaratacaksın.sağlam bi savunma mekanizması oluşturulursa en azından kulup bazında iş kesin çözülür garanti ile olan sıkıntılarda grup adına rahat rahat çözülmüş olur:)

Sinan
20-04-2010, 15:14
ufukta bi ışık var galiba bu konuda ;)

irfancollu
21-04-2010, 10:20
ufukta bi ışık var galiba bu konuda ;)

aslında tam olarak yokta sinan yaratılabilir :)