PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Doğuş Otomotiv ve Seat, Lütfen Okuyun...



felixtofelix
30-08-2010, 17:23
Arkadaşlar;
Yaklaşık 4 yıldır Seat kullanmaktayım. Başımdan geçenleri anlatayım, kararı siz verin...
Yıl 2007; aracımın direksiyonu ve vites topuzunda soyulma meydana geldi. Gönen'e uğradım. Fotoğraflarını çektiler. Bir hafta sonra arayıp yeni direksiyon ve vites topuzunu taktılar.
Yıl 2009; aracımın garantisi biteli iki yıl olmuştu. Ancak daha önceden de klimamdan bir tıkırtı duyuyordum. Sonunda kış ortasında klimam çalışmaz hale geldi. Van Sardur servisine gittim, klima değişecek dediler. Garanti süresinde bu sesin geldiğini söyledim. Kendileri Doğuş'a ileteceklerini söylediler. Cevap olarak "hayır" almışlar. Doğuş ve Seat sitesinden şikayet mektubu gönderdim. Dört gün sonra aradılar. Klimam Doğuş tarafından değiştirildi.
Yıl 2010; aracımın garantisi biteli üç yıl olmuş. Aracımın ön kosolundan sesler gelmeye başladı. MBU'ya gittim. Ön konsolu söktüklerinde bazı parçaların kırık olduğunu söylediler. Seat ve Doğuş'a bu kırılmanın muhtemelen Sardur'da olduğunu belirten şikayet mektubu gönderdim. Ertesi gün beni aradılar. Ön konsolum ve gösterge panelim yenisi ile değişti.
Evet arkadaşlar, sizce Seat ve Doğuş müşteri memnuniyeti açısından nasıllar?
Bütün bunlardan sonra tabii ki Seat ve Doğuş'a teşekkür mektubu da gönderdim.

RA673
30-08-2010, 17:27
valla takdire sayan!!ama böyle olan nadir insanlardansin sanirim!!ben sahsen buradaki yetkili servisten hic memnun degilim.Maasallah diyim:)

ERK_RS
30-08-2010, 18:55
Arkadaşlar;
Yaklaşık 4 yıldır Seat kullanmaktayım. Başımdan geçenleri anlatayım, kararı siz verin...
Yıl 2007; aracımın direksiyonu ve vites topuzunda soyulma meydana geldi. Gönen'e uğradım. Fotoğraflarını çektiler. Bir hafta sonra arayıp yeni direksiyon ve vites topuzunu taktılar.
Yıl 2009; aracımın garantisi biteli iki yıl olmuştu. Ancak daha önceden de klimamdan bir tıkırtı duyuyordum. Sonunda kış ortasında klimam çalışmaz hale geldi. Van Sardur servisine gittim, klima değişecek dediler. Garanti süresinde bu sesin geldiğini söyledim. Kendileri Doğuş'a ileteceklerini söylediler. Cevap olarak "hayır" almışlar. Doğuş ve Seat sitesinden şikayet mektubu gönderdim. Dört gün sonra aradılar. Klimam Doğuş tarafından değiştirildi.
Yıl 2010; aracımın garantisi biteli üç yıl olmuş. Aracımın ön kosolundan sesler gelmeye başladı. MBU'ya gittim. Ön konsolu söktüklerinde bazı parçaların kırık olduğunu söylediler. Seat ve Doğuş'a bu kırılmanın muhtemelen Sardur'da olduğunu belirten şikayet mektubu gönderdim. Ertesi gün beni aradılar. Ön konsolum ve gösterge panelim yenisi ile değişti.
Evet arkadaşlar, sizce Seat ve Doğuş müşteri memnuniyeti açısından nasıllar?
Bütün bunlardan sonra tabii ki Seat ve Doğuş'a teşekkür mektubu da gönderdim.


valla okuyunca neredeyse gozlerim doldu.. hepimize bu kadar olumlu sekilde cevaplarla donerler insallah :)
tesekkurler dogus otomotiv..

zafa38
30-08-2010, 19:16
Gerçekten inanamıyorum bu işte kesin birşeyler var nasıl olurda bunu yapar Dogus oto. Dogus oto yuzunden vag grubundan sogudum ve vazgeçtim bir sonraki arabam ne olursa olsun Dogus grubunun arabaları olmayacak.... Ben basımdan gecenleri buraya döksem roman olur ve herkes ağlar....

mayham85
30-08-2010, 19:23
bu şekilde binlerce insan var ve sizin gibi memnuniyetlerini yazmak gereği duymuyorlar. ama sorun yaşayanlar elinden oyuncağı alınmış çocuklar gibi zırlıyor.
2000 yılından beri vag grubu araçlar kullanıyorum ve özelikle servislerinden memnuniyetim sebebi ile başka marka düşünmüyorum.

kimiside hiç bir sorun yokken ortada zırlıyor o kendini bilir :)

crocodile_16
30-08-2010, 19:26
bu şekilde binlerce insan var ve sizin gibi memnuniyetlerini yazmak gereği duymuyorlar. ama sorun yaşayanlar elinden oyuncağı alınmış çocuklar gibi zırlıyor.
2000 yılından beri vag grubu araçlar kullanıyorum ve özelikle servislerinden memnuniyetim sebebi ile başka marka düşünmüyorum.

kimiside hiç bir sorun yokken ortada zırlıyor o kendini bilir :)

kım o:)

mayham85
30-08-2010, 19:29
kankam olur kendisi :D

FRTDI
30-08-2010, 19:47
Walla dogus otoya tebrikler..

zafa38
30-08-2010, 19:50
kankam olur kendisi :D
Ben değilim kanka aman diyim

mayham85
30-08-2010, 19:53
yok yok o bilio kendini bayramdan sonra görüşcez kendisini çok özledim :D

not: bu gece kayseriye geliorm saat 5 de geri dönecem :)

zafa38
30-08-2010, 19:56
yok yok o bilio kendini bayramdan sonra görüşcez kendisini çok özledim :D

not: bu gece kayseriye geliorm saat 5 de geri dönecem :)
Hmm keske orda olsaydım kanka istanbuldayım suan ama bişeye ihtiyacın olursa ara mutlaka elimden geleni yaparım ne için geliosun

Edit: o kankan Golf GTİ ı olanmı benle kalkıpta yazılım oldugunu sonradan soyleyen Hondacı ruhlu ? ? :D

mayham85
30-08-2010, 19:58
yok oda değil :) o zaten memnun doğuştan adam doğuşta çalıştı sıkıysa memnun olmasn :D

ya bizim mehendiz izne gittiydi dönüşte araç bulamamış geç saate kalıormş bizde can sıkıntısı gitsin die gece onu alcaz geri döncez :)

zafa38
30-08-2010, 20:00
yok oda değil :) o zaten memnun doğuştan adam doğuşta çalıştı sıkıysa memnun olmasn :D

ya bizim mehendiz izne gittiydi dönüşte araç bulamamış geç saate kalıormş bizde can sıkıntısı gitsin die gece onu alcaz geri döncez :)
Bnm içinde solu memleketin havasını özledim oraları neyse konuyu baltalamayalım :D

mayham85
30-08-2010, 20:01
olur senin yerinede mantı yerim :D şu toyota plazanın oradaki yerde güzel yapıyorlardı haziranda yediydim :D

konuya dönelim efendm son bakımım kayseri özsa da yapıldı memnun kaldıydm güzel ilgilendilerdi :D

zafa38
30-08-2010, 20:04
olur senin yerinede mantı yerim :D şu toyota plazanın oradaki yerde güzel yapıyorlardı haziranda yediydim :D

konuya dönelim efendm son bakımım kayseri özsa da yapıldı memnun kaldıydm güzel ilgilendilerdi :D
Mantı evet Toyota mantı restaurant guzel yapardı ama en son 3 yıl once yemştim şimdi nasıl bilmiyorum ama mantı yiceksen alo de bana ben sana yer tarif ederim.

Öz-Sa iyidir kardeşim sahibi arkım olur orada bizim sayılır bnm arabanın motor ısıgı yanmıstı problemi buldular sagolsunlar işin düşerse oraya yardımcı oluruz öz sa da. Bende ilk bakımı oraya saklıyorum :)

mayham85
30-08-2010, 20:08
burak öz den bahsediyorsan abisi eskiden beri kankamdır zaten benim arabanın bakım giriş kaydını bile kendi adı ile yaptı sağolsn. kısmetse 30 bn bakımdada oradayız :)

zafa38
30-08-2010, 20:09
burak öz den bahsediyorsan abisi eskiden beri kankamdır zaten benim arabanın bakım giriş kaydını bile kendi adı ile yaptı sağolsn. kısmetse 30 bn bakımdada oradayız :)

Burak özer abisi İso :D suan askerde gecen izinde bayagı gorusmustuk tabi hepsi onların değil bayagı ortagı var oranın amcalar falan :D

mayham85
30-08-2010, 20:13
tab i canım ismail oyar beni ha ER i unuttuk askerde ya ER aklımıza getirmiorz :D:D:D:D

zafa38
30-08-2010, 20:14
tab i canım ismail oyar beni ha ER i unuttuk askerde ya ER aklımıza getirmiorz :D:D:D:D
:):):):)

crocodile_16
30-08-2010, 20:21
konuyu dagıtmayın beyler:)):)mantı muhabetını sonraya saklayın

RA673
30-08-2010, 23:35
yok yok o bilio kendini bayramdan sonra görüşcez kendisini çok özledim :D

not: bu gece kayseriye geliorm saat 5 de geri dönecem :)

bana laf atio o:) valla emreye göre degil ama bana göre cok sorun var serviste.!mesela kaput ailmiyor ve aracim 2bucuk ay da tamir edildi kaput boyandiktan sonra 3 ay icinde boya atti.!!yeterli mi acaba??

Jackie
31-08-2010, 00:46
ibretlik paylaşım

LKR87
31-08-2010, 01:05
yok ya gerçekden aklım almadıı benim 2009 model arabamın direksiyonu değiştirdiler aradan 1 ay geçti vites topuzu soyuldu kabul etmedilerrr sizin nasıl olduu anlamadım.

SİMON
31-08-2010, 01:19
ben dogus yuzunden bıdaha arac alıcak olursam kesınlıkle dogus altında olan arac almamayı dusunyorum

zafa38
31-08-2010, 01:21
ben dogus yuzunden bıdaha arac alıcak olursam kesınlıkle dogus altında olan arac almamayı dusunyorum
+38 Birdahaki aracım asla ama asla dogus grubundan olmayacak...

crocodile_16
31-08-2010, 04:34
+38 Birdahaki aracım asla ama asla dogus grubundan olmayacak...

genelde diger arac fırmalarıda boyle alıncya kadar seat konusunda haklısınız ama bence dogus grubundan audı ve wv boyle degıl benım kendı gorusumdur....

zafa38
31-08-2010, 11:52
genelde diger arac fırmalarıda boyle alıncya kadar seat konusunda haklısınız ama bence dogus grubundan audı ve wv boyle degıl benım kendı gorusumdur....

Ewt öyle deil cunki nekadar para okadar kaliteli hizmet alıosunuz Audi alanlara bole bişey yapamazlar veya Bentler alanlara. Zaten Bentleyin servisin içinde ozel deri koltuklu wc li odası war musterilere. Onların ayaklarını yalayıp seat alanları iplememeleri işte asıl problem....

crocodile_16
31-08-2010, 13:20
Ewt öyle deil cunki nekadar para okadar kaliteli hizmet alıosunuz Audi alanlara bole bişey yapamazlar veya Bentler alanlara. Zaten Bentleyin servisin içinde ozel deri koltuklu wc li odası war musterilere. Onların ayaklarını yalayıp seat alanları iplememeleri işte asıl problem....

bende bıkac problem yasadım ama sonunda bısey cıkmıyor yapıcak bısey yok yanı senın benım kızmamla onların degıstıgı falan yok

mayham85
31-08-2010, 14:03
bana laf atio o:) valla emreye göre degil ama bana göre cok sorun var serviste.!mesela kaput ailmiyor ve aracim 2bucuk ay da tamir edildi kaput boyandiktan sonra 3 ay icinde boya atti.!!yeterli mi acaba??
ben geleymde bak o açılmayan kaput nasıl açılıyor.

zafa38
31-08-2010, 23:07
bende bıkac problem yasadım ama sonunda bısey cıkmıyor yapıcak bısey yok yanı senın benım kızmamla onların degıstıgı falan yok
Tabiki öyle

rousher
09-11-2011, 22:53
doğuş oto'ya tebrikleri eksik etmeyelim ;)

_AS_
10-11-2011, 00:22
Cidden tebrikler... Bende gayet memnunum fakat bu kadarını beklemezdim:)

2 Hafta önce aracımda epc motor arızası ile kenara çektim (yazılımla güncellendi mühim bir sorun değilmiş)... Seat yol yardımı aradım "aracım çalışıyor bu şekilde servise götüreyim mi" dedim "siz hiç ellemeyin biz bir çekici yönlendirip alalım" dediler ve aldılar. Ertesi gün haftasonu olduğu için nöbetçi serviste pc ye bağlandı sorun görüldü pazartesi detaylı incelenir dedi. Bende tekrar aradım seat yol yardımı, aracım olmadığını ve ihtiyacım olduğunu söyledim. 10 dakka sonra olumlu yanıtla geri döndüler ve evimin önüne tertemiz bir manuel astra getirip gittiler.
2 gün sonra kendi aracımı teslim aldım astrayı servise bıraktım çıktım:)

Yer doğuş esenyurt

yigtyazar
29-11-2011, 23:30
doğuş otomotiv çalışanları her bakımdan yardımcı oluyorlar benim de bir teşekkür borcum var galiba :)

ozturk_200
18-12-2011, 22:30
valla okudum ve halen inanmam desem yeridir:))

mtky
29-03-2012, 23:46
Arkadaşlar;
Yaklaşık 4 yıldır Seat kullanmaktayım. Başımdan geçenleri anlatayım, kararı siz verin...
Yıl 2007; aracımın direksiyonu ve vites topuzunda soyulma meydana geldi. Gönen'e uğradım. Fotoğraflarını çektiler. Bir hafta sonra arayıp yeni direksiyon ve vites topuzunu taktılar.
Yıl 2009; aracımın garantisi biteli iki yıl olmuştu. Ancak daha önceden de klimamdan bir tıkırtı duyuyordum. Sonunda kış ortasında klimam çalışmaz hale geldi. Van Sardur servisine gittim, klima değişecek dediler. Garanti süresinde bu sesin geldiğini söyledim. Kendileri Doğuş'a ileteceklerini söylediler. Cevap olarak "hayır" almışlar. Doğuş ve Seat sitesinden şikayet mektubu gönderdim. Dört gün sonra aradılar. Klimam Doğuş tarafından değiştirildi.
Yıl 2010; aracımın garantisi biteli üç yıl olmuş. Aracımın ön kosolundan sesler gelmeye başladı. MBU'ya gittim. Ön konsolu söktüklerinde bazı parçaların kırık olduğunu söylediler. Seat ve Doğuş'a bu kırılmanın muhtemelen Sardur'da olduğunu belirten şikayet mektubu gönderdim. Ertesi gün beni aradılar. Ön konsolum ve gösterge panelim yenisi ile değişti.
Evet arkadaşlar, sizce Seat ve Doğuş müşteri memnuniyeti açısından nasıllar?
Bütün bunlardan sonra tabii ki Seat ve Doğuş'a teşekkür mektubu da gönderdim.

hocam sikayeti nereye yazmistiniz ?

HalilKoyuncu
30-03-2012, 21:15
Bence bizde sct olarak tşk. mektubu yollayalım :) olmadı plaket falan :D

MURAT TAHİR
14-06-2013, 19:34
bence olması gereken olmuş eğer diğerlerinden biz farklıyız diyorsanız yapacaksınız. diye düşüncem

eneskagan
15-06-2013, 20:31
valla harika

atay78
15-06-2013, 20:46
bende konu hortlamısken bır memnunıyetımden soz edım aracı alırken turkce kullanım klavuzu verılmedı dogusa maıl attım ve ıkı gun sonra donuldu benı arayıp konunun en kısa surede halledılıp sıze donus yapılıcak dedı bır gun sonra kavı benı aradı klavuzunuz hazır gelıp alabılırsınız dedı ve arkasından dogus benı aradı gereklı ıslemler yapıldı arandınızmı acaba dendı bende evet dedım baska ıstegınız arzunuz varmı dedı yok dedım kapattık

cihanair
15-06-2013, 22:46
Bende doğuş otodan son derece memnunum

0nespike
26-09-2019, 16:36
valla helal olsun ne diim :D