Öncelikle şunu belirteyim 2011 mayıs ayından beri seat kullanıcısıyım. ilk aracım İzmir MBU otomotivden aldığım 2011 model 1.2 tdi cr 75 hp İbiza Copa idi. İkinci aracım 2012 model 1.4 tsi Leon FR'ı ise malesef ki İzmir Vosmer Otomotivden alma gafletinde bulundum.İbizamla da birkaç kez yolumun üstü diye vosmere gitmiştim hatta bir keresinde kaza yaptığımda gerekli işlemler parça değişimi boya vs Vosmerde yapılmıştı fakat ben bu kadar işten anlamamasına rağmen bu kadar üste çıkan ve bu kadar saygısız ayrıca düzenbaz bir işletme daha görmedim!!! Öncelikle şunu anlatayım ; rcd310 model teyp ile satın almış olduğum aracımda direksiyondan kayıtlı kanallar arasında geçiş yapamıyordum.Bildiğiniz üzere araç dotmatrix ekranlı olduğundan direksiyon üzerindeki sağ kısımdaki 4 ok tuşu da yol bilgisayarına entegre.sol taraftakilerden ise alt üst oklar volume kontrol ediyor , sağ sol okları ise kanallar arasında ( örneğin ; 6 numaraya kaydettiğim virgin radiodan 5 numaraya kaydettiğim best fm'e geçeceğine sadece frekans değiştiriyordu ) geçiş yapıyordu. Ben de mutlaka bir ayarı vardır diye düşünüp vosmere gittim ve derdimi anlattım.ayrıca ben aracı alırken bana hiç mi hiç Türkçe kullanam kılavuzu vermemişsiniz dedim! sonra bir yerlerden bir türkçe teyp kılavuzu getirdiler , e bu kadar mı diğer kullanıcı el kitabının falan türkçesi yok mu dedim zorla onu da bulup verdiler birkaç kez kullanıldığı yıpranıklığından belli oluyordu.. neyse .. aradılar taradılar ayarlardan baktılar kılavuza baktılar bir türlü ayarı bulamadılar ! sonra da bana söylenen şudur ki : bu araçta öyle kayıtlı kanallar arasında direksiyondan geçiş yapılamıyor , teybin üzerinden basabilirsiniz!! Allah allah dedim , benim senelerce farklı farklı araçlarda kullandığım bu basit özelliği sizce seat mühendisleri düşünememiş mi dedim?! her aracın özelliği farklıdır bunda öyle bir özellik yok , teknik destek için istanbulu aradık böyle birşey yok dediler!! peki dedim çıktım! peki dedim çünkü de daha 2 gün öncesinde 'arabadan indiğimde diğer kapılar ve bagaj kilitli kalıyor onlar da açılsın ben kapımı açtığımda ' şikayetimle gittiğimde onu da bulamamışlar 1 saat sonra cihaza bağlayıp yaptık diye getirmişlerdi... fakat ben bir www.seatclubturkey.com üyesi olarak bunlar nasıl yapılıyor arkadaşlar diye yazdığımda anında cevap aldım ; kilit olayının dotmatrix ekrandaki ayarlar kısmından , kanal geçişi ayarının ise teyp ayarlarında , tüm kanallarda veya kayıtlı kanallarda geçiş yap diye yazan kısımdan yapıldığını öğrendim.Daha sonrasında ise önceden de çok çok memnun olduğum MBU otomotive gidip bunları sorduğumda aynen bizim seat clup forumundaki arkadaşlarım gibi doğru cevapları bana hiç tereddüt etmeden söylediler meğer onlar biliyormuş! keşke baştan MBU'ya gitseydim ki artık kimse beni Vosmer'e götüremez , sebebi de düzenbazlıkları ! onu da şimdi anlatıyorum... Ben Leon FR 1.4 tsi aracım için hem mbu hem de vosmerden fiyat almıştım , ikisi de en ucuz 45.300 tl fiyat verebilmişti fakat ibiza aracımı mbu 30.000 tl 'ye vosmer ise 30.800 tl 'ye sayıyordu.. bu sebeptendir ki malesef vosmeri seçtim... neyse düzenbazlığa geleyim.. bugün başka bir sebepten ötürü vosmere uğradım , hem de şu bilmedikleri ayarları yüzlerine vurayım dedim. anlattım böyle yapılıyor dedim, mühendisler böyle birşeyi atlamış olamazlardı zaten dedim , gözümüzden kaçmış demekki falan dediler neyse olabilir cahalet işte .. sonra da gideyim bir dod showroom'unda eski ibizama bakayım diye düşündüm kaç fiyat koymuşlar üzerine diye merakımdan... 30.800 liraya aldıkları aracıma 33.850 tl fiyat yazmışlar eh normal onlar da kazanacak sonuçta dedim ... sonra aracın camında duran kimlik bilgilerine bir baktım , sol arka kapı değişmiş , sol arka çamurluk boyalı diye görünüyor koyu ve açık gri boyalı animasyon resminde !!! yani kapı koyu gri çamurluk açık gri !!! sanki otobüs çarptıktan sonra kapı çamurluk içerde , yamuk yumuk bir şekilde arabayı servise getiren ben değildim gözlerime inanamadım !!! resmen adam kazıklıyorlar milleti kandıracaklar !! etraftan birilerine sordum soruşturdum sonra marka müdürü denen adam geldi dedim ki ben sizin artık kontrollerinize de hiç birşeyinize de inanmıyorum bu benim kazalı getirdiğim arabam , utanmadan boyalı yazmışsınız dedim! o artık bizim arabamız sizi ilgilendirmez dedi !!! sinirlendiğimi görünce değiştiğini nereden biliyorsunuz belki sadece boyamışızdır dedi.bir kapı değişimi artı bir çamurluk boyasına mı 4bin küsur lira verdim ben sizce o zamanlarda dedim!! ki değiştiğine de adım gibi eminim çünkü bütün camlarımda cam filmi vardı kazadan sonra parçalar değiştikten sonra aracı teslim aldığımda sol arka kelebek camında film yoktu hayırdır cam da mı değişti çamurlukla birlikte dedim.Hala daha orada çalışmakta olan Ajlan hanım da şöyle bir açıklama yapmıştı : bu ibizalarda arka kelebek cam değil mika , ve çamurlukla birlikte olduğu için mecbur o da değişmiş oldu ! kısacası o parça da değişmişti ama şimdi alsancak vosmer dod'da adam kandırıyorlar !!! bilgisizleri de bir yana ! yazıklar olsun! bu mesajı ve sizden gelecek olan cevabı da aynen forumumuzda yayınlayacağım.kimseye de dodtan alışveriş yapmamasını vurgulayacağım! böyle iş olmaz !
Paşaoğlu yazılım + EBC Red Stuff Balata + Leon Cupra R Jant + Angel Eye Bi Xenon Far + K&N Hava Filtresi + Custom downpipe
helal murat.. ben zaten kıllanıyordumda birkeresinde ikinciel araç sormuştum yok efendim biz 101 nokta testten geçirtiyoruz herşey birebir doğrudur diyorlardı aslı astarı nedir birebir şahidi sizsiniz işte.
Hiç bir sonuç alamıyacağını biliyorsun değil mi Murat..
Bende zamanında çok yazı yazmıştım.. Sonunda karar verdim.. Boşuna zaman ayırmışım...
Bunu ancak sanal alemde yayın yaparak önlem alınabiliyor.. Ne bileyim bir mail zinciri şeklinde olabilir ama onunda hukuki sonuçları doğabilir.. Arabanın kazalı hali ile satış anındaki halinin fotoğrafını çekip koyabilirsin mesela.. Yoksa Doğuşa şikayet edilerek hiç bir şey kazanılmıyor.. Adamların bir kulağından giriyor.. arada hiç bekleme bile yapmadan öteki kulaktan çıkıyor..
Ha bu arada bu durumu doğuşa değilde VW olsa direkt Almanyaya şikayet edildiğinde cevap alabiliyorsun ve çözüm olabiliyor.. Mesela zamanında yanlış olarak kullanılan 0W-30 yağı doğuşa sordumdu.. Niye yanlış olan motor yağını kullanıyorsunuz diye.. Cevap istemiyorsanız kullanmayın ama garantiniz biter dediler. Bende Almanyaya şikayet ettim.. Şikayetimden 1 ay sonra tüm VW servisleri 5W-30 yağı kullanmaya başladılar.. Ama ben kara listeye alındım ve hiç bir zaman iyi niyet garantisinden yararlanamadım..
Bu galerilerden her zaman uzak durmaya çalışıyorum.2006 Yılında bende 2003 model honda civic almıştım damla2 den bana bütün 100,000 km bakımları yapıldı denilmişti.Araçta hiç bişey yapılmamış.Ekstra masraf çıkmıştı.Böyle insanları saf yerine koymak hiç hoş şey değil.
helal murat.. ben zaten kıllanıyordumda birkeresinde ikinciel araç sormuştum yok efendim biz 101 nokta testten geçirtiyoruz herşey birebir doğrudur diyorlardı aslı astarı nedir birebir şahidi sizsiniz işte.
düpedüz adam kandırıyorlar ya gözümün önünde benim 2 hafta önce verdiğim aracıma orası değişik değil boyalı diyor :S ben zamanında kapı değişimi + boyarı 1500 tl , camurluk değişimi + boyası 1750 tl , arka tampon boyası + işçilik 750 tl vermişim , bana masal anlatıyor ''marka müdürü'' denen şahıs. bir de utanmadan o artık bizim malımız sizi ilgilendirmez diyor !!!
mehmet tekin demiş ki:
Doddan araç alacaklara eksperiz raporu verilmiyormu?
4bine arka kapı,camurluk degisimi biraz ucuz geldi bana
4 binin açıklamasını yukarda yaptım dostum
Ruslan demiş ki:
Hiç bir sonuç alamıyacağını biliyorsun değil mi Murat..
Bende zamanında çok yazı yazmıştım.. Sonunda karar verdim.. Boşuna zaman ayırmışım...
Bunu ancak sanal alemde yayın yaparak önlem alınabiliyor.. Ne bileyim bir mail zinciri şeklinde olabilir ama onunda hukuki sonuçları doğabilir.. Arabanın kazalı hali ile satış anındaki halinin fotoğrafını çekip koyabilirsin mesela.. Yoksa Doğuşa şikayet edilerek hiç bir şey kazanılmıyor.. Adamların bir kulağından giriyor.. arada hiç bekleme bile yapmadan öteki kulaktan çıkıyor..
Ha bu arada bu durumu doğuşa değilde VW olsa direkt Almanyaya şikayet edildiğinde cevap alabiliyorsun ve çözüm olabiliyor.. Mesela zamanında yanlış olarak kullanılan 0W-30 yağı doğuşa sordumdu.. Niye yanlış olan motor yağını kullanıyorsunuz diye.. Cevap istemiyorsanız kullanmayın ama garantiniz biter dediler. Bende Almanyaya şikayet ettim.. Şikayetimden 1 ay sonra tüm VW servisleri 5W-30 yağı kullanmaya başladılar.. Ama ben kara listeye alındım ve hiç bir zaman iyi niyet garantisinden yararlanamadım..
olsun abi biz şikayet edelim de yine de görevimizi yapalım .. almanca ya da ingilizce çevirisini yapabilcek biri varsa gönderelim valla
Bu galerilerden her zaman uzak durmaya çalışıyorum.2006 Yılında bende 2003 model honda civic almıştım damla2 den bana bütün 100,000 km bakımları yapıldı denilmişti.Araçta hiç bişey yapılmamış.Ekstra masraf çıkmıştı.Böyle insanları saf yerine koymak hiç hoş şey değil.
bir de dod diye güveniyoruz bunlara 2. ele garanti , 101 nokta testi bilmem ne diye hepsi hikayeee..
murat sürekli ikinci el araç alıp satıyorum. şimdi içimden geçirdim iyiki sıfır almadım. aldığım adam kaybolup gidiyor. naz yapacağımda kimse kalmıyor :D aynı zamanda sterste yapmıyorum. doğuş vs bi şekilde satmak için bu hileleri hep yapar zaten. senin araçta zavalının birine gitcek işte :S
valla cok zor okudum keske paragraflandirsaysin birazda cumlelere ozen gosterseydin Ticaretin oldugu yerde sahtekar kisilerin olmasi kacinilmaz. ama bir sahtekar da genele vurulmaz. ankara dodda benim leon satilikken ne varsa acik acik yaziyordu kagidinda fiyati bile ben yazmistim oraya.
bende daha önce galeriye verdiğim bi aracıma internetten ilanına bakmıştım. bir parça boya var yazıyordu. başkası gibi aradım;
'bu aracı arkadışım satmıştı ön tampon değişik arka tampon boyalı' dediğimde
'tamponlara yapılan işlemler önemli değil, o yüzden yazılmaz' demişlerdi.
demek bırak dod u nerden alırsan al kendin ekpertisini yaptıracan.
ayrıca 0km alıp daha sonra boyası olduğunu duyan arkadaşlar olduğunuda duyuyoruz...
sikayetvar.com gibi siteler çok işe yarıyor. İnsanlar alışveriş yapmadan önce girip araştırıyorlar illaki hepsi değildir ama bir kısmı bakıyor. Önemli bir durum bence.
valla cok zor okudum keske paragraflandirsaysin birazda cumlelere ozen gosterseydin Ticaretin oldugu yerde sahtekar kisilerin olmasi kacinilmaz. ama bir sahtekar da genele vurulmaz. ankara dodda benim leon satilikken ne varsa acik acik yaziyordu kagidinda fiyati bile ben yazmistim oraya.
Edebiyat dersindemisin olm. İllaki birşeye bok atacan sende ha
Tüm dod bayiileri aynı değil kardeşim,kurunun yanında yaşı da yakmayalım..
ben sadece gördüğümü söylüyorum başkalarını bilemem tabiki ama alsancak dod bunu yapıyorsa bence hepsi yapabilir
blade038 demiş ki:
murat sürekli ikinci el araç alıp satıyorum. şimdi içimden geçirdim iyiki sıfır almadım. aldığım adam kaybolup gidiyor. naz yapacağımda kimse kalmıyor :D aynı zamanda sterste yapmıyorum. doğuş vs bi şekilde satmak için bu hileleri hep yapar zaten. senin araçta zavalının birine gitcek işte :S
aynen en iyisi 2. el valla ya o zaman birşey oldu mu siğneye çekersin en azından.. kadın falan alsa da anlamasa bari anlayan biri olursa sonradan öğrenirse şok olur
mehmet tekin demiş ki:
4 bine kapı degisimi+camurluk boyanması olmuştur belki yanlış anlaşılma olmuştur diye düşünüyorum.
hayır , aracıma 11 ay önce ne yapıldığını gayet iyi biliyorum tabiki.
mayham85 demiş ki:
valla cok zor okudum keske paragraflandirsaysin birazda cumlelere ozen gosterseydin Ticaretin oldugu yerde sahtekar kisilerin olmasi kacinilmaz. ama bir sahtekar da genele vurulmaz. ankara dodda benim leon satilikken ne varsa acik acik yaziyordu kagidinda fiyati bile ben yazmistim oraya.
valla doğuşun şikayet formundaki şikayet bölümü g.t kadar olduğu için büyütüp yazmama rağmen paragrafla falan uğraşamadım aklıma geleni döşedim , ordan buraya da kopyalarken uğraşmadım.
jhan71 demiş ki:
bende daha önce galeriye verdiğim bi aracıma internetten ilanına bakmıştım. bir parça boya var yazıyordu. başkası gibi aradım;
'bu aracı arkadışım satmıştı ön tampon değişik arka tampon boyalı' dediğimde
'tamponlara yapılan işlemler önemli değil, o yüzden yazılmaz' demişlerdi
demek bırak dod u nerden alırsan al kendin ekpertisini yaptıracan.
ayrıca 0km alıp daha sonra boyası olduğunu duyan arkadaşlar olduğunuda duyuyoruz...
aynen ya hepsi yalancı en güzeli kendi ustanla araca bakmak
patrıot demiş ki:
Vw müşteri memnunıyeti acısından benım gozumde sıfır bır fırmadır.Kendilerine defalarca yetkili servis sahibi bir vatandas ıle yaşadıgım durumu anlattım ve şikayetçi oldugumu soyledım.Sagolsun ılgılenen bır dogus yetkılısı cıkmadı.
Mesela vatandas seat aracı olanları ''Cebınde bes parası olmayan çapulcu'' dıye tanımlıyordu.Bunları aynen sıkayet mailine yazdım.Sonuc sadece kendı canını sıktıgınla kalıyorsun.
dogusun maalesef g..... kalkmış durumda.......
artık bence de sıfır abi ! müşteri gözüyle bakmıyorlar ki zaten bize
RoniN demiş ki:
sikayetvar.com gibi siteler çok işe yarıyor. İnsanlar alışveriş yapmadan önce girip araştırıyorlar illaki hepsi değildir ama bir kısmı bakıyor. Önemli bir durum bence.