Etiketlenen üyelerin listesi

Beğen Beğen:  0
15 sonuçtan 1 ile 15 arası
  1. #1
    SCT Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Bora
    Kan Grubu
    A Rh (-)
    Yaş
    41
    Aracı
    Ibiza Reference 1.4 16V
    Yer
    İstanbul [34]
    Semt
    Beylikdüzü
    Üyelik tarihi
    22-08-12
    Mesajlar
    7
    Konular
    3
    Likes (Verilen)
    0
    Likes (Alınan)
    0
    Plaka

    Standart 1.4 Reference direksiyon sorunu ve yaşadığım mağduriyet

    Foruma yeni üye oldum, sizlerle yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak ve fikirlerinize danışmak istiyorum.

    2011 Eylül ayında Avek'ten sıfır 1.4 Ibiza Reference aldım. Yaklaşık 6 ay kadar sonra aracımın direksiyonunda sertleşme oldu, sağa sola çevirirken atlama (nasıl tarif edeceğimi bilemedim) ve garip lıkırtıya benzeyen sesler duymaya başladım. Hemen en yakın servis olan Seat Esenyurt servisine aracımı götürdüm. Yetkili arkadaş baktı, aracınızı bırakın dedi. Ertesi gün aynen şöyle bir bilgi verdiler,

    Aracınızın direksiyon kutusu arızalı ve değişecek, fakat siz aracınıza jant taktırmışsınız ve bu değişiklik nedeniyle yürüyen aksam garanti dışında kaldığından garanti kapsamında değişim yapılamıyor. 3000 lira verirseniz kutuyu değiştireceğiz.

    Beynimden vurulmuşa döndüm tahmin edeceğiniz gibi. Araçta hiçbir değişiklik yaptırmadan geri aldım. Geri aldıktan sonra direksiyonun düzelmiş olduğunu gördüm. Ne yaptıklarını anlamadım ama bu şekilde 1 ay kadar daha kullandım. En son bir hafta önce aynı sorun yine oluştu. Bende bu sefer aracı tanıdığım bir ustaya gösterdim. Ustamla beraber 2 tane hidrolikçi gezdik, yani işi sadece hidrolik direksiyon olan 2 ayrı yere gittik. İki yerde de bana sorunun aracın direksiyon kutusunun yağ sızdırması olduğunu söylediler. Hidrolik yağının kutusunu açtılar içinde neredeyse yağ kalmamış. Biraz yağ koydular ve direksiyon ilk günkü gibi oldu. Bunu yaptıklarında anladım ki aracı ilk servise götürdüğümde onlarda demek ki yağ doldurup bana geri verdiler ve ben bu sebepten 1 ay daha rahatça kullanabildim. Neyse, iki farklı yerden de sorunun direksiyon kutusunun içinde keçe mi varmış nedir, onun değişimiyle düzeleceğini ve 300 liraya malolacağını söylediler. Arabama yetkili servis dışında müdahele edilmesini hiç istemediğim için henüz hiçbir işlem yaptırmadım. Şimdi sizlere sormak istiyorum,

    1. Araca taktırdığım jant nasıl direksiyon kutusunun yağ sızdırmasına neden olabilir ? (Jantların ölçüsünü veya lastikleri değiştirmedim 14 inç jant taktırdım)
    2. Bu konu nasıl janta bağlanıp arabanın garantisi iptal edilebilir ?
    3. Keçe midir nedir, bunun değişimiyle işçilik dahil 300 liraya halledilecek problem için nasıl bana servis tarafından direksiyon kutusu değişecek 3000 lira vereceksiniz denilebilir ?

    Açıkçası arabamdan aldığım bütün heves kaçtı, iki gündür Seat'a kusura bakmayın ama küfür etmekten başka birşey yapmıyorum. Yarın tekrar servise gidip durumu yeniden görüşeceğim. Ne yapabilirim bununla ilgili, yardımcı olabilecek yorum ve fikirlerinize ihtiyacım var.

    Şimdiden teşekkürler..

  2. #2
    hamdi doğan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    hamdi
    Kan Grubu
    0 Rh (+)
    Yaş
    35
    Aracı
    Cordoba Stylance TDİ
    Yer
    Kütahya [43]
    Semt
    maltepe
    Üyelik tarihi
    12-03-12
    Mesajlar
    272
    Konular
    22
    Likes (Verilen)
    42
    Likes (Alınan)
    84
    Plaka

    Standart

    kardeş servis tamir ile uğraşmaz komple değiştirir. Sonuçta araçta servis dışından almış olduğun jant var kılıfına uydurur arıza burdan kaynaklı derler. yani en kötü ihtimalle başka servise gitmen de bir fayda var..

  3. #3
    SCT Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Bora
    Kan Grubu
    A Rh (-)
    Yaş
    41
    Aracı
    Ibiza Reference 1.4 16V
    Yer
    İstanbul [34]
    Semt
    Beylikdüzü
    Üyelik tarihi
    22-08-12
    Mesajlar
    7
    Konular
    3
    Likes (Verilen)
    0
    Likes (Alınan)
    0
    Plaka

    Standart

    Hamdi Bey söylediğiniz denedim ama doğuş otomotiv denen bir daha hayatta işim olmayacak yerin merkezine göre hareket ediyor hepsi. Garanti şartlarını vermiyorlar, durumu kabul etmediklerine dair yazılı birşey de vermiyorlar. Nasıl bir şey bu anlamış değilim. Lanet olsun, bir daha doğuş grubuyla işim olur mu acaba.

  4. #4
    skymz - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Kıdemli Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    SERKAN
    Kan Grubu
    A Rh (+)
    Yaş
    45
    Aracı
    Leon 1.2 TSI Style
    Yer
    Balıkesir [10]
    Semt
    Altıeylül
    Üyelik tarihi
    23-05-06
    Mesajlar
    2.536
    Konular
    49
    Likes (Verilen)
    1102
    Likes (Alınan)
    454
    Plaka

    Standart

    Doğuş oto şaka gibi birşey zaten,müşteri memnuniyeti falan hikaye adamlara göre

  5. #5
    ggt - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Kıdemli Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Gence
    Kan Grubu
    0 Rh (+)
    Yaş
    36
    Aracı
    Leon FR 2.0 TDI DSG
    Yer
    Eskişehir [26]
    Semt
    Bağlar
    Üyelik tarihi
    30-04-10
    Mesajlar
    2.577
    Konular
    111
    Likes (Verilen)
    196
    Likes (Alınan)
    595
    Plaka

    Standart

    Farklı servislerde sorunu çözmeyi deneyin. Ayrıca bu sorunu janta bağlamaları yanlış.
    Happiness Only Real When Shared

  6. #6
    mayham85 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Kıdemli Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    yunus emre
    Kan Grubu
    AB Rh (-)
    Yaş
    34
    Aracı
    Toledo 1.8 Signo
    Yer
    Ankara [6]
    Semt
    odunpazarı
    Üyelik tarihi
    02-05-08
    Mesajlar
    9.451
    Konular
    246
    Likes (Verilen)
    646
    Likes (Alınan)
    518
    Plaka

    Standart

    yasal olarak aracin civatasini kendiniz sokup geri takin bunun garantiyi bozacagini soyleyerek islem yapmama hakkina sahipler. bu dunyanin her yerinde ve hemen her sektorde boyledir.

    servis bir arkadasin dedigi gibi sadece degisim yapar. tamirat yapmaz. tamir edilsede duzen tutacagini dusunmuyorum. sizin yerinizde olsam en kotu bir cikma direksiyon kutusu bakmaya calisirim.
    Hidden Content

    2012 VW GOLF MK6 1.6 TDI HIGHLINE MANUEL 105 HP + BI-XENON + SUNROOF + BLA + BLA + BLA Hidden Content

  7. #7
    EAGLE01 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Ankara Sorumlusu

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Engin
    Kan Grubu
    0 Rh (+)
    Yaş
    32
    Aracı
    Toledo Stella 1.6 16V
    Yer
    Ankara [6]
    Semt
    Altındağ
    Üyelik tarihi
    28-06-06
    Mesajlar
    4.989
    Konular
    254
    Likes (Verilen)
    531
    Likes (Alınan)
    3391
    Plaka

    Standart

    Yapılan uygulama direksiyon kutusu tamamen değişeceği için tutarda bir uçukluk yok çünkü onlar keçe değişimine değil direk direksiyon kutusu değişimine gidecekler. Ayrıca jantları değiştirdiniz ölçüsü aynı ama jantın ağırlığı farklı olabilir ofseti farklı olabilir ve bunlar da direksiyon kutusuna normalden daha fazla yorabilir gartanti dışı kalır demelerinde haklılar malesef...
    Hidden Content

    Seat Toledo 2004 * Green Air Filter Custom CAI * NGK Iridium Spark Plugs * No Turbo * No Downvalve * OEM Exhaust * 19" Oz Racing Crono HLT * Kumho KU39 Tyres * Vogtland Coilovers

  8. #8
    SCT Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Bora
    Kan Grubu
    A Rh (-)
    Yaş
    41
    Aracı
    Ibiza Reference 1.4 16V
    Yer
    İstanbul [34]
    Semt
    Beylikdüzü
    Üyelik tarihi
    22-08-12
    Mesajlar
    7
    Konular
    3
    Likes (Verilen)
    0
    Likes (Alınan)
    0
    Plaka

    Standart

    Valla arkadaşlar, aslına bakarsanız arabanın orjinalini bozacak abuk sabuk eklentiler yapmaya hevesli biri değilimdir. Jant hoşuma gitti yaptım ama bunu bilseydim zaten yapmazdım. Arabayı Avekten aldım ve aldığımda satış temsilcisi bana aynen şunu söyledi, "Abi araca jant takacaksan ustanı getir burda değiştirsin aracı hiç showroomdan çıkarma". Şimdi madem böyle bir durum vardı bu adam bana garantiyi bozar filan demesi gerekmez mi ? Valla sağlam katakulliye geldim. Doğuş otonun merkezine anlattım durumu, bana bir geri dönüş yaptılar inanamazsınız. Ben bu kadar lakayıt bu kadar müşterisinin memnuniyeti umrunda olmayan bir firma daha görmedim. Tekrar söylüyorum, bin kere pişmanım. Ne güzel fiesta alacaktım nerden girdim o seatı aldım.

    Bu arada bir arkadaş aracın civatasını kendiniz söküp taksanız yasal olarak garantiyi bozma hakkına sahipler demiş. Önce seatın kendi yazdığı şu yazıyı okumanızı öneririm,

    "Araç üzerinde değişiklik ya da modifikasyon yapılmışsa, bunlarla ilgili olarak arıza meydana geldiğinde garanti geçerli sayılmaz. Örneğin, aracın şanzımanında meydana gelen bir arızada, araca geniş tabanlı lastik takılmış olması nedeniyle garanti kapsamı dışında kalınabilir."

    Görüldüğü gibi geniş tabanlı lastik takıldığında garanti dışında "kalabilir" yazıyor, şüphe ve araştırmaya açık bırakılmış. Kaldı ki ben ölçüleri değiştiren bir işlem yaptırmadım. Sonra da şunu bilmenizi isterim ki, madem yasal hakları var, bu durumu neden reddettiklerine ve nasıl garanti dışında bıraktıklarına dair teknik sonuçları da içeren yazılı bir belge istediğimde vermiyorlar, garanti şartlarını belirten bir belge istediğimde yine vermiyorlar. Nerde bunun yasal tarafı ?

  9. #9
    ibr@him - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Koordinator

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    ibrahim
    Kan Grubu
    A Rh (+)
    Yaş
    36
    Yer
    İstanbul [34]
    Semt
    Sancaktepe
    Üyelik tarihi
    29-03-08
    Mesajlar
    1.484
    Konular
    87
    Likes (Verilen)
    719
    Likes (Alınan)
    1852
    Plaka

    Standart

    Bence yaptığın değişiklik hidrolik direksiyon sistemini bu hale getiricek şekilde bir değişiklik değil
    Keçelerin ve ringlerin patlaması çok ciddi bir zorlanma gerektirir

    Tavsiyem rot kullarını çıkardıktan sonra tekerlekleri sağa sola elinizle bir dönderin herhangibir zorlanma varmı kontrol ettirin
    Direksiyon kutunuzu tamir ettirin çok teferruatlı bir parça değil zaten sökmek uğraştırıcaktır.

    Geçmiş olsun

  10. #10
    d_darko - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Kıdemli Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Fatih
    Kan Grubu
    B Rh (+)
    Yaş
    38
    Aracı
    Toledo 1.6 Signum
    Yer
    Adana [1]
    Semt
    Seyhan
    Üyelik tarihi
    12-08-10
    Mesajlar
    2.669
    Konular
    51
    Likes (Verilen)
    3103
    Likes (Alınan)
    1215
    Plaka

    Standart

    Geçmiş olsun... Bizim ülkemizde malesef "garanti" konusu hava civa. Firmalar açıkları bulmakta cin gibiler, herşeye "kullanıcı hatası" diyip yırtabiliyorlar.
    Tavsiyem çıkma bulmanız. 3000tl az para değil...

  11. #11
    mayham85 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Kıdemli Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    yunus emre
    Kan Grubu
    AB Rh (-)
    Yaş
    34
    Aracı
    Toledo 1.8 Signo
    Yer
    Ankara [6]
    Semt
    odunpazarı
    Üyelik tarihi
    02-05-08
    Mesajlar
    9.451
    Konular
    246
    Likes (Verilen)
    646
    Likes (Alınan)
    518
    Plaka

    Standart

    `ne guzel fiesta alacaktim nerden seat aldim` cumlesine istinaden ayni zamanda ford kullanicisi olarak yaziyorum dogusu MUMLA arardiniz.

    Begenin yada begenmeyin bu ulkede suan en iyi distribitor ve yetkili servis dogus.

    Ayrica servisin yetkili olmasi yada olmamasi bir malin da garantisinin olmasi o malda bir sknti ciktigi zaman kesinlikle bedavadan cozulecek anlaminda degildir. Yukaridada yazdigim gibi civatayi kendiniz sokun ayni civatayi geri takin yasal olarak `urunde tadilat - tamirat - bakim yapma yetkisi bulunmayan bir sahis tarafindan ellenmis olacagi ` gerekcesi ile garanti disi kalacaktir. kisaca yasa diyorki kardesim arabani orjinal tut sagini solunu fazla kurcalama basina is geldigi zaman ben arkanda durabileyim ama sen yapmiyorsan karsiya koz veriyorsan da gecmis olsun

    malesef garanti mevzusu konusunda dunyanin neresne giderseniz gidin urun ne olursa olsun yasal dayanak bu sekildedir.

  12. #12
    SCT Kıdemli Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Murad
    Kan Grubu
    AB Rh (+)
    Yaş
    52
    Aracı
    Diğer
    Yer
    İstanbul [34]
    Semt
    Hookvillage
    Üyelik tarihi
    12-01-12
    Mesajlar
    2.291
    Konular
    42
    Likes (Verilen)
    295
    Likes (Alınan)
    513
    Plaka

    Standart

    Bu doğuşun servisleri kafasına göre iş yapıyorlar malesef..

    Serviste bir tanıdığın veya akraban olduğunda işlerin çok kolay halledilebiliyor..

    Kaç kişi tanıyorum.. Garantisi bittikten 2-3 sene sonra turbo değişimini iyi niyet garantisinden yaptırdılar.. Daha geçen gün duydum. 2008 model bir TSI nin turbosu 4200 TL iken iyi niyet garantisinden bedavaya yapılmış..

    Benim eski golfümde garanti bittikten 1.5 ay sonra turbo valfleri arızalandı ve tek kuruş indirim yapmadan 440 TL aldılar... Haram olsun verdiğim para diyerek yaptırdım..

    Bence işin peşini bırakmayın.. Eğer çıkardığınız jant ile aynı ölçüde başka bir jant takmışsanız durumu Tüketici Haklarına taşıyın..
    Sadece mesaj okuyan üye... !!!!!

  13. #13
    SCT Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Bora
    Kan Grubu
    A Rh (-)
    Yaş
    41
    Aracı
    Ibiza Reference 1.4 16V
    Yer
    İstanbul [34]
    Semt
    Beylikdüzü
    Üyelik tarihi
    22-08-12
    Mesajlar
    7
    Konular
    3
    Likes (Verilen)
    0
    Likes (Alınan)
    0
    Plaka

    Standart

    Alıntı mayham85 demiş ki: Mesajı göster
    `ne guzel fiesta alacaktim nerden seat aldim` cumlesine istinaden ayni zamanda ford kullanicisi olarak yaziyorum dogusu MUMLA arardiniz.

    Begenin yada begenmeyin bu ulkede suan en iyi distribitor ve yetkili servis dogus.

    Ayrica servisin yetkili olmasi yada olmamasi bir malin da garantisinin olmasi o malda bir sknti ciktigi zaman kesinlikle bedavadan cozulecek anlaminda degildir. Yukaridada yazdigim gibi civatayi kendiniz sokun ayni civatayi geri takin yasal olarak `urunde tadilat - tamirat - bakim yapma yetkisi bulunmayan bir sahis tarafindan ellenmis olacagi ` gerekcesi ile garanti disi kalacaktir. kisaca yasa diyorki kardesim arabani orjinal tut sagini solunu fazla kurcalama basina is geldigi zaman ben arkanda durabileyim ama sen yapmiyorsan karsiya koz veriyorsan da gecmis olsun

    malesef garanti mevzusu konusunda dunyanin neresne giderseniz gidin urun ne olursa olsun yasal dayanak bu sekildedir.
    Valla Seat benim ilk arabam değil. Bundan önce Fiesta, Grande Punto, Honda Civic ve Peguot 207 kullandım. Hiçbirinin servisinde de böyle saçma sapan bir durumla karşılaşmadım. Benim yaşadıklarım ve tecrübelerime göre en iyi distrübitörmüdür bilmem ama kesinlikle müşteri memnuniyeti konusunda müthiş alakasız ve başarısız bir firma doğuş oto. İnsan başına gelmeden anlamaz tabi, yarın öbür gün benzer bir durumla başbaşa kalırsanız tekrar konuşuruz. Ek olarak, garanti tabiki herşeyin bedava çözüleceği anlamına gelmiyor, ama konuyu en baştan takip etmenizi rica edeceğim, ben çingenelik yapıp kendi yaptığım hatayı bedava yaptırmak peşinde değilim, kendi araçlarındaki üretim veya montaj hatasından kaynaklanan direksiyon kutusu problemini janta bağlayıp bana 3000 lira masraf çıkaran doğuş oto karşısında "hakkımın" peşindeyim. Yasanın da bizleri satıcının eline ufacık bir koz verdiğimizde eli kolu bağlı bıraktığını hiç sanmıyorum.

    Murat Bey, dediğiniz gibi bu iş bahsettiğiniz yerde sonuçlanacak sanırım.

  14. #14
    emreerdem - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    emre
    Kan Grubu
    A Rh (+)
    Yaş
    31
    Aracı
    Ibiza Stylance 1.4 16V
    Yer
    Bursa [16]
    Semt
    Nilüfer
    Üyelik tarihi
    16-12-08
    Mesajlar
    378
    Konular
    24
    Likes (Verilen)
    0
    Likes (Alınan)
    8
    Plaka

    Standart

    geçmiş olsun malesef arabalarda çok büyük karlar olmadığı için servisten para kazanıyorlar garanti fln hikaye aslında çok ekstra bir durum olmadığı taktirde servisten nasıl para kazanırız peşindeler aksesuar içinde öyle bi kol dayama bile 350 400 tl diğer firmalardada çok fark yok honda da 6 yıl garanti veriyor ama 6 yıl boyunca servise gittiğin zaman zaten arabanın yarı parasını kazanıyorlar bi yağ bi filtre değiştiriyorlar 450 tl bu ne be arkadaş götürmezsende araba garanti dışında kalıyor ben sizin yerinizde olsam dışarda güvenilir bir yerde yaptırırım bi dahada servise uğramam...
    | Seat Club Turkey |
    _________________
    _______
    ___
    _

  15. #15
    OmerKartal - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    SCT Kıdemli Üyesi

    Durum
    Çevrimdışı
    İsim
    Ömer
    Kan Grubu
    A Rh (+)
    Yaş
    32
    Aracı
    Leon 1.4 TSI FR 125 BG
    Yer
    İstanbul [34]
    Semt
    Kartal
    Üyelik tarihi
    24-03-11
    Mesajlar
    2.539
    Konular
    94
    Likes (Verilen)
    543
    Likes (Alınan)
    820
    Plaka

    Standart

    Seatı aldım alalı doğuşa 1 kere bile uğramadım. Uğramamda adamlar periyodik bakıma bile aracı bırakın diyolar ya ))
    Hidden Content

    İSTANBUL gibiyim artık..Gülmeyi gülhanede bıraktım...Vefayı bozacıda...Ayasofya kadar yorgun...Topkapı kadar yıkık...Esenler kadar vedalara alışık...Eyüp kadar kalabalık...Eminönü kadar sıkıcı...İSTANBUL gibiyim yani...Uzaktan bakınca ışıl ışıl ama aslında yorgun,bitkin,tükenmiş...Ama hala ayakta dimdik...!


 

Konu Bilgileri

Users Browsing this Thread

Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)

Benzer Konular

  1. İbiza Direksiyon Pompası Sorunu
    By Apocalyptica in forum İbiza
    Cevaplar: 1
    Son Mesaj: 15-08-2012, 20:06
  2. İbiza reference kalorifer sorunu
    By matagun in forum İbiza
    Cevaplar: 17
    Son Mesaj: 14-04-2012, 14:56
  3. Hidrolik direksiyon sorunu
    By dega in forum Teknik Destek
    Cevaplar: 1
    Son Mesaj: 24-03-2008, 12:51
  4. direksiyon hidrolik pompası sorunu
    By cool77 in forum Teknik Destek
    Cevaplar: 1
    Son Mesaj: 25-01-2008, 23:54

Bu Konudaki Etiketler

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  
Yukarı Çık