2014 yılında satın aldığım SEAT Türkiye marka aracım hoparlör opsiyon eksikliği nedeniyle 2 defa teyp ve hoparlör açılıp takıldı, yaklaşık 1,5 yıldır CD çalarım çalışma maya başladı akabinde ise 6 aydır ses arkaya öne sağa sola tuşu çalışmıyor, 12 temmuzda servise bıraktım ve akşam gidip aldım teyp değişimi yapılacak denildi. 12 gün boyunca çalışma hiç aramayan servisi aradım ve ilk önce bir güncelleme yapılması gerektiğini belirttiler ve hatta tekrar arabayı geri çağırıp kod alacağız dediler tekrar servise gittim kod alındı ve tam bir hafta bekledim ses seda çıkmayınca tekrar servisi aradım, bana cuma denildi aracı alacağız ,salıya kadar 10 defa aradım ki gelip aracı aldilar akşam telefon açtılar teyp den 10 kuruş çıkmış düğmeyi ise yaptıklarını söylediler, aracım geldiğinde hatta seat servis elamanın yanında denediğimde düğme çalışmıyordu, hemen Sabah servise gittim sila hanım denen müdürün vekilden görüştüm durumu anlattım servis elamanını çağırıp düğmenin neden çalışmadığını sordu servis yetkilisine arabayı getir bakalım oda çalıştığını söyleyip aracı getirdi ve bana radyo ayar düğmesi ni göstererek çalıştığını belirtti bende orada sila hanıma daha HANGİ TUŞUN BUZUK OLDUĞUNU BİLMİYORSUNUZ söyledim. Sıla hanıma araç kalsın dedi biz size dönüş yaparız denildi aksama kadar 4 defa aradım en sonun servis yetikilisine ulaştım ve teybin değişeceğini söyledi bende sizi şikayet edecektim artık dedim ve bana kullandığı cümle ZATEN PATRON NE UGRASİYORSUN BU ARAÇLA YOLLA GİTSİN EGğER SEN BİZİ ŞİKAYET EDERSEN TEYBİDE DEĞİŞMEYİZ dedi telefonu kapattı. Doğuşu arayıp tek tek durumu anlattım ve dönüş yaptılar ücretli değişim yapabilirsiniz servisle görüşmelerine istinaden Doğuş Otomotiv.
Defalarca aramama rağmen kör ve sağır bir tavır sergileyen doğuş otomotivi takdirinize sunuyorum
%60 bedensel engelli olarak 4 defa gidip geldim bir defa yalnız aracı aldılar, Doğuş oto dan bir üst yetkiliye ulaşamadım, servisten halen ses yok ? bir insanı bu kadar zihnen ve bedenen yormak olmaz. aracım garanti uzattım ve tüm bakım ve kazalarda serviste yaptırdım. sonuç kacaman 0
@agacan_63 geçmiş olsun klasikleşmiş doğuş oto tavırları bunlar. Adamlar da haklı tabi nasıl olsa insanlar gidip her halükarda vag grubu araç alıyorlar. Adamların müşteri kazanma gibi bir derdi yok tok satıcıyı da aştılar. "Bu araçla ne uğraşıyorsun" ne demek Allah aşkına sen o araçla uğraşmak için o dükkanı açmışsın o araçtan ekmek yiyiyorsun. Zihniyete bak ya.
2014 yılında satın aldığım SEAT Türkiye marka aracım opsiyon eksikliği nedeniyle 2 defa teyp ve hoparlör açılıp takıldı, yaklaşık 1,5 yıldır CD çalarım çalışma maya başladı akabinde ise 6 aydır ses arkaya öne sağa sola tuşu çalışmıyor, 12 temmuzda servise bıraktım ve akşam gidip aldım teyp değişimi yapılacak denildi. 12 gün boyunca çalışma hiç aramayan servisi aradım ve ilk önce bir güncelleme yapılması gerektiğini belirttiler ve hatta tekrar arabayı geri çağırıp kod alacağız dediler tekrar servise gittim kod alındı ve tam bir hafta bekledim ses seda çıkmayınca tekrar servisi aradım, bana cuma denildi aracı alacağız ,salıya kadar 10 defa aradım ki gelip aracı akdilar akşam telefon açtılar teyp den 10 kuruş çıkmış düğmeyi ise yaptıklarını soylediker, aracım geldiğinde hatta seat servis elamanın yanında denediğimde düğme çalışmıyordu, hemen Sabah servise gittim sila hanım denen müdürün vekilden görüştüm durumu anlattım servis elamanıni çağırıp dugmenin neden çalışmadığını sordu servis yrtikilisine arabayı getir bakalım oda çalıştığını söyleyip aracı getirdi ve bana radyo ayar düğmesi ni gostererek çalıştığını belirtti bende orda sila hanıma daha HANGİ TUŞUN BUZUK OLDUGUNU BİLMİYORSUNUZ söyledim. Sıla hanıma araç kalsın dedi biz size dönüş yaparız denildi aksama kadar 4 defa aradım en sonun servis yrtikilisine ulaştım ve teybin değişeceğini söyledi bende sizi şikayet edecektim artık dedim ve bana kullandığı cümle ZATEN PATRON NE UGRASİYORSUN BU ARACLA YOLLA GİTSİN EGER SEN BİZİ ŞİKAYET EDERSEN TEYBİDE DEGİSMEYİZ dedi telefonu kapattı. Doğuşu arayıp tek tek durumu anlattım ve dönüş yaptılar ücretli değişim yapabilirsiniz servisle görüşmelerine istinaden Doğuş Otomotiv
Defalarca aramama rağmen kör ve sağır bir tavır sergileyen doğuş otomotivi takdirinize sunuyorum
Soylenecek cok sey varken Diyecek birsey yok bu mübarek cuma gününde
SM-A500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
İLERDE GÜZEL GÜNLER GÖRECEĞİZ DEMİŞLERDİ....DAHA NE KADAR GİDECEĞİZ
@Berkobal @Hasan Dndar @Copa.BJK @BlaCKaDDeR çok teşekkür ederim. amacım değişim değil zaten cd çaları kullanmıyorum. ama yapılan hareket ve tavırlar morelimi bozdu her kaza ve bakımda götürdüğüm servis bunları söyledi, bu yıl götürmeyi düşünmüyorum bunlar İYİ NİYET garantisinden bir şey çıkmaz adamına göre şerbet veriyorlar.
Burdaki Şahintaş adamı kanser eder abi aracın seat ise ilgi falan yok ama vw olunca durum biraz değişiyor
Arkadaşımın 2012 jettasının mekatroniği bozuldu serviste bakım yapmamış ama iyi niyet garantisi adı altında sadece işçilik ücreti alınarak yenilendi velhasıl burası araca göre davranıyor saçma sapan bir servis burası kısacası
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
''Tecrübe bu hayattaki en pahalı şeydir; çünkü kazanmak için kaybetmek gerekiyor''
@emirkayra
aynen katılıyorum kardeşim, oradaki çalışanın cümlesi sana aktarıyorum %100 kullanıcı hatalı olup da dişini gösteren çok kişinin ücretsiz değişimi ni yaptık diye.
hak alınmaz aranır.. göreceğiz durum ne olacak tüketici hakem heyeti ve ispanya yazdım şikayetimi belirttim, sonucu dört gözle bekliyorum
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi[/QUOTE]
Defalarca belirttim ama tekrar belirtiyim.Bilen bilir seat kullandigim zaman benimde garanti ile ilgili sıkintilarim oldu.Fakat bu durumun Dogus otomotiv ile uzaktan yakindan en ufak ilgisi yok.Seat garanti konusun en kati markalardan biri yani herseyi ben bilirim,ben arabayi eksiksiz gonderdim beni baglamaz mantigi ile calisiyor.
Yani dogus oto herhangi bir kabahati vs yok bu konuda fabrika nederse adamlar onu uyguluyor.