Gizli Özellikleri Açık Araç İçin Servisten Teknik Destek Almak (Acil)
Merhaba,
Forum içinde birkaç konuda denk geldim ama cevabından bir türlü emin olamadığım bir sorunum var. Geçtiğimiz Bursa buluşmasında @Gökhan Bilgin kardeşime aracımdaki birkaç gizli özellik dediğimiz özelliği açmasını rica etmiştim sağolsun 2 dk'da halletmişti. 2 gün önce aracımı çalıştırdığımda multimedia ekranıma (6,5 inç'lik composition media) hiçbir görüntü gelmedi. Radyo çalmasına ve ekrana dokunduğumda kayıtlı radyolar arasında geçiş yapabilmeme rağmen siyah ekran modunda kaldı cihaz. Aracı kapatıp açtım ama düzelmedi, acil çıkmam gerektiği için eve kadar o şekilde geldim, yol boyunca cihaz üzerindeki düğmeden de birkaç kez kapat/aç yaptım ama düzelmedi. En son evin önünde video çekeyim servise gösteririm dedim ancak videoya başlarken cihaz açıldı 2 gündürde sorunsuz. İçim rahat olsun diye yarın için servis randevusu aldım ve sabah servise gideceğim, bu durumda iki sorunum var:
1) Diğer forumlarda da okuduğuma göre 6,5 ekranlarda kronik bir yazılım problemi olduğundan ve serviste yazılım güncellemesi ile giderilebildiğinden bahsedilmiş, sizcede öyle midir? Farklı bir nedeni olabilir mi?
2) Servise gittiğimde adamlar özellikle welcome mode, kadran selamlama artık ne derseniz onu görüp, "bu araca müdahale edilmiş o nedenle bu sorunu yaşıyorsunuz ve müdahale ettiğiniz içinde bu durum garanti dışıdır" diyebilir mi? Gizli özellik açmak aracı garanti dışı bırakır mı? (Ender elektronik'in sitesinde özellikle garanti dışı bırakmaz yazmışlar, başına gelen var mı?) Sonuçta gizli özellikleri açmak garanti dışı bırakmayabilir örneğin yıllık bakım için gittiğimde ancak böyle yazılımsal bir sorun için bunu öne sürebilirler mi emin olamadım.
Ben aracımı galeriden çıkartıp gizli özellikleri direk açtırmaya gittim 6,5 ekrandan servise gidip ilk yazılımı attıran benim sorun hala devam ediyor 2. soruna gelince 3 kere gittimservise kimse bunun gizli özellikleri açık o yüzden yapıyor demedi.
Gizli ozellik olayina bisey diyemem lakin Golf 7 lerde kronik hata birlikte calistigim arkdasimdada ayni sorun var arac 4 5 aylik ekran kap kara kaliyor sonra kendine geliyor. Ki leon 6.5 lerdede kapanip aciliyor velhasil kelam 6.5 sorunlu genel anlamda.
Ben aracımı galeriden çıkartıp gizli özellikleri direk açtırmaya gittim 6,5 ekrandan servise gidip ilk yazılımı attıran benim sorun hala devam ediyor 2. soruna gelince 3 kere gittimservise kimse bunun gizli özellikleri açık o yüzden yapıyor demedi.
Tam olarak merak ettiğim olay buydu gizli özellik konusunda, teşekkürler Burak. ;)
DoncorLEONe demiş ki:
Gizli ozellik olayina bisey diyemem lakin Golf 7 lerde kronik hata birlikte calistigim arkdasimdada ayni sorun var arac 4 5 aylik ekran kap kara kaliyor sonra kendine geliyor. Ki leon 6.5 lerdede kapanip aciliyor velhasil kelam 6.5 sorunlu genel anlamda.
Aynen Alper ekran simsiyah kalıyor, Golf forumlarında da pek çok kişinin başına geldiğini okudum; yazılımla düzeliyor denmişti bir iki yerde yanlış hatırlamıyorsam Leon ve Golf sistemlerinde ne kadar farklı olabilir emin değilim tabi.
iaydin demiş ki:
@neehot abi bu işi servise sormustu sanırım servis garanti dısı kalmayacagını söylemisti diye hatırlıyorum
gerekli bilgiyi verir görünce insallah
Teşekkürler İsmail; çok eski konularda servislerin bazılarının bunu sorun ettiği bazılarının etmediği söylenmiş, en nihayetinde Ender Elektronik mesela sayfasına kocaman yazmış garanti sorunu oluşturmaz diye. Ben kısmetsiz olduğum için böyle konularda ufak ufak tırsıyorum.
Aynı olay bende de var abi 6.5 ekran kapanma sorunu
Gizli özellikleri actırmak istiyorum ama sırf servis bundan dolayı der diye
actırmıyorum Allah hepimizin gönlüne göre versin
Aynı olay bende de var abi 6.5 ekran kapanma sorunu
Gizli özellikleri actırmak istiyorum ama sırf servis bundan dolayı der diye
actırmıyorum Allah hepimizin gönlüne göre versin
Hatırladığın ve hatırlattığın için teşekkür ederim @iaydin . Ben gizli özelliklerin bir kısmını serviste açtırdım. Ama imkanımız kısıtlı, kablomuz eski bu sebebten sadece (selamlama, dönüş sisleri ve hatırlayamadığım) 3 ünü açabiliriz dediler bana. Gerisini Nasıl yapıcaz dedim, açan yerler var dediler. Sıkıntı olmasın garanti falan dedim, yok olmaz dediler. Ek olarak zaten alt yapısında olan şeyleri bazı ülkelerde aktif hale getirmedikleri bir şeyi tik atarak aktif yaptığın birşey garanti bozmaz. Ekstra yazılım yazıp aktif etmiyorsun sonuçta @Mustafa . 6.5" ekranlarda yazılımsal sorunlar varmış ve devam ediyor galiba. Serviste güncellesinler diyeceğim ama yeni yazılım geldi mi ki acaba?
Hatırladığın ve hatırlattığın için teşekkür ederim @iaydin . Ben gizli özelliklerin bir kısmını serviste açtırdım. Ama imkanımız kısıtlı, kablomuz eski bu sebebten sadece (selamlama, dönüş sisleri ve hatırlayamadığım) 3 ünü açabiliriz dediler bana. Gerisini Nasıl yapıcaz dedim, açan yerler var dediler. Sıkıntı olmasın garanti falan dedim, yok olmaz dediler. Ek olarak zaten alt yapısında olan şeyleri bazı ülkelerde aktif hale getirmedikleri bir şeyi tik atarak aktif yaptığın birşey garanti bozmaz. Ekstra yazılım yazıp aktif etmiyorsun sonuçta @Mustafa . 6.5" ekranlarda yazılımsal sorunlar varmış ve devam ediyor galiba. Serviste güncellesinler diyeceğim ama yeni yazılım geldi mi ki acaba?
Teşekkürler bilgilendirme için Nihat. Bugün sabah aradılar randevuyu teyit etmek ve sorunu anlamak için onlarada sorunu böyle detaylı anlattım filan hatta yazılım güncellenmesi gerektiğini okudum dedim tamam dedi arkadaş yarın bırakırsanız bakarız; yazılım yok ya da o durum yazılımsal değildir gibi bir şey demedi. Sabah 08:30'da randevum var servis yetkilisinden daha detaylı bir şeyler öğrenmeye çalışırım.
1. Malesef 6.5" ekranlarda bahsettiğin sorunlar kronik ve wagcom özellikleriyle hiç bir alakası yok. Ekran bazen şimşek çapmış gibi dağılıyor, gidip geliyor ya da kararıyor, takılıyor, sonra kendine geliyor. Bu sorun serviste 10 dakikalık bir yazılım güncelleme işiyle düzeltilebiliyor.
2. Bahsettiğimiz wagcom özellikleri her ne kadar ender elektronik garantiyi bozmaz dese de, garanti koşullarını dikkatlice okuduğunuzda "araç üzerinde yapılabilecek her türlü yazılım değiştirme işlemleri aracı garanti kapsamı dışına çıkartır" yazıyor, ki gizli özellik açmak da buna giriyor. Ama gel gelelim TR'deki bayiiler bu gizli özellikleri zaten parayla açtıkları için hiç biri buna yanaşamaz, gönlün ferah olsun Bu garanti maddesini kullanabilecekleri yerler ciddi hasar durumları. Misal XDS ayarlarını wacgom'la değiştirdiniz, viraja sert girdiniz, yazılımsal bir çakışma ABS beynini yaktı diyelim, aracı servise götürdünüz, 2 bin TL masraf var, o zaman demezler mi adama "ee bunla oynamışsınız " derler tabi, ama dediğim gibi sizinki 5 dakikalık bir güncelleme işlemi olduğu için kimse buna takılmayacaktır. Ve söylemeden geçemeyeceğim, diyelim pişmiş tavuğun başına gelmeyen sizin başınıza geldi, hani olmaz ya "bunda gizli özellikler açılmış, bu araç garanti dışı" dediler, anahtarınızı aldığınız gibi "selametle" diyip çıkın gidin servisten, ellerinde henüz imzanız bulunan bir servis aksiyonu olmadığı için kimse arkanızdan plakanıza ceza gönderir gibi aracınızı garanti dışı bırakamaz
Benim eski Golf 7'de de gizli özellikleri açmıştım , Rekor'daki çocuklar kendi araçlarına da yapıp yapamayacağımı soruyorlardı , 2 kere servise girdi araç , hatta DSG güncellemesi vardı servis kağıdına özellikle yazdırmıştım komple yazılım atılmasın sadece dsg iyileştirmesi ile ilgili kısımlar varsa yapılsın diye,
Bende arabayı sıfır aldıgımda bazı gizli özelliklerini açtılar abi kadran selamlama geri viteste ayna inmesi dönüşe duyarlı sis farı falan sonra amerıkan park falan sordum onları baska kabloyla yaparlar bizde yok dısarda yaptırabılırsınız dedi hiç garanti dısı falan kalır ama falan demediler @Mustafa
1. Malesef 6.5" ekranlarda bahsettiğin sorunlar kronik ve wagcom özellikleriyle hiç bir alakası yok. Ekran bazen şimşek çapmış gibi dağılıyor, gidip geliyor ya da kararıyor, takılıyor, sonra kendine geliyor. Bu sorun serviste 10 dakikalık bir yazılım güncelleme işiyle düzeltilebiliyor.
2. Bahsettiğimiz wagcom özellikleri her ne kadar ender elektronik garantiyi bozmaz dese de, garanti koşullarını dikkatlice okuduğunuzda "araç üzerinde yapılabilecek her türlü yazılım değiştirme işlemleri aracı garanti kapsamı dışına çıkartır" yazıyor, ki gizli özellik açmak da buna giriyor. Ama gel gelelim TR'deki bayiiler bu gizli özellikleri zaten parayla açtıkları için hiç biri buna yanaşamaz, gönlün ferah olsun Bu garanti maddesini kullanabilecekleri yerler ciddi hasar durumları. Misal XDS ayarlarını wacgom'la değiştirdiniz, viraja sert girdiniz, yazılımsal bir çakışma ABS beynini yaktı diyelim, aracı servise götürdünüz, 2 bin TL masraf var, o zaman demezler mi adama "ee bunla oynamışsınız " derler tabi, ama dediğim gibi sizinki 5 dakikalık bir güncelleme işlemi olduğu için kimse buna takılmayacaktır. Ve söylemeden geçemeyeceğim, diyelim pişmiş tavuğun başına gelmeyen sizin başınıza geldi, hani olmaz ya "bunda gizli özellikler açılmış, bu araç garanti dışı" dediler, anahtarınızı aldığınız gibi "selametle" diyip çıkın gidin servisten, ellerinde henüz imzanız bulunan bir servis aksiyonu olmadığı için kimse arkanızdan plakanıza ceza gönderir gibi aracınızı garanti dışı bırakamaz
Benim eski Golf 7'de de gizli özellikleri açmıştım , Rekor'daki çocuklar kendi araçlarına da yapıp yapamayacağımı soruyorlardı , 2 kere servise girdi araç , hatta DSG güncellemesi vardı servis kağıdına özellikle yazdırmıştım komple yazılım atılmasın sadece dsg iyileştirmesi ile ilgili kısımlar varsa yapılsın diye,
Merak etme çoğu anlamıyor zaten
Onrgdkkaya demiş ki:
Bende arabayı sıfır aldıgımda bazı gizli özelliklerini açtılar abi kadran selamlama geri viteste ayna inmesi dönüşe duyarlı sis farı falan sonra amerıkan park falan sordum onları baska kabloyla yaparlar bizde yok dısarda yaptırabılırsınız dedi hiç garanti dısı falan kalır ama falan demediler @Mustafa
Teşekkürler yorumlarınız için rahatladım en azından.
Bi de bi şey daha merak ettim şimdi bunlar yazılım güncelliyoruz diye komple bir güncelleme yapıp açık olan özelliklerin yeniden kapanmasına neden olurlar mı? @Umit-G Abi sadece ekran için güncelleme yapın filan gibi uyarmam gerekir mi?
Teşekkürler yorumlarınız için rahatladım en azından.
Bi de bi şey daha merak ettim şimdi bunlar yazılım güncelliyoruz diye komple bir güncelleme yapıp açık olan özelliklerin yeniden kapanmasına neden olurlar mı? @Umit-G Abi sadece ekran için güncelleme yapın filan gibi uyarmam gerekir mi?
Ben riske atmayıp söyledim ve hatta servis kağıdına da yazdırdım , benim laptop 10 dk'dan fazka dayanmıyor pil konumundayken , yeniden uğraşmak istemedim ama komple yazılım atmıyorlar sanırım , sadece Almanya'dan gelen ve gerekli kodları değiştiren kısmını yüklüyorlar gibi gözüküyorlar, bende 2 servis ve bir dsg güncellemesi sonrası kapanan herhangi bir özellik olmamıştı çünkü
Ben riske atmayıp söyledim ve hatta servis kağıdına da yazdırdım , benim laptop 10 dk'dan fazka dayanmıyor pil konumundayken , yeniden uğraşmak istemedim ama komple yazılım atmıyorlar sanırım , sadece Almanya'dan gelen ve gerekli kodları değiştiren kısmını yüklüyorlar gibi gözüküyorlar, bende 2 servis ve bir dsg güncellemesi sonrası kapanan herhangi bir özellik olmamıştı çünkü
Teşekkürler abi yanıt için. Sonra taa Bursa'ya Gökhan'ın yanına gitmeyelim yeniden açtırmak için.
Aynen o konu Abi, zaten başıma gelince direkt aklıma bu konu gelmişti yorumları okudum filan ama tırstığım konu bana sen müdahale etmişsin diyebilirler mi diyemezler miydi, stock halde olsa hiç düşünmeden giderdim zaten hemen servise bu kadar endişede etmezdim ama ne biliyim böyle konularda fazla şanslı olmadığım için bilenlere bir sorayım dedim.
acaba diyorum gizli özellikleri açınca 6.5 ekran şaşırıyormu.bu zamana kadar böyle bişi demiyordunuz ilginç.önemli olan bundan sonra yapacakmı.
gizli özellikleri açınca elektrik akım dağılım grafiği mi değişiyor sonucta özellik kullanıyorsunuz ve de ekstra yük bindiriyorsunuz elektriksel donanıma.6.5 kapanma sorunu konusunda takılı kaldım.orda da belirttim yabancı forumlardan bi köşe de yorum gördüm ceviride elektrik voltaj akım düşüklüğünden bahsettiği sizlerin anlattığı durum.valla servis elemanı kontağa basınca her seferinde selam verecek.moralini bozmak istemem ama gizli özellikleri açtırmışsınız diyip garanti dışı bırakabilir.sonucta pcye bağlanarak yapılan işlem.keşke vw servisinden açtırmış olsaydınız boyle bi tedirginlik yaşamazdınız.arabayı alalı baya zaman oldu takip ediyorum sizi,demekki gizli özell,k açılınca ekran gidiyor