Mahmut bey kisaca ben parcaya para odemedim. Isciliklere odedim. Trigeri 100.000 de degistirdim ozel serviste. Servis bakimlarinin arasinda 1 tane ozel bakim var. O haldeyken parca parasi cikmadan degisiyor benimkisi. Kavrama degisirken 110.000 bakimi gelmis bizde yaptirmak zorundadiniz yoksa garantiden degisim yapamayiz dediler. 10.000 bakimina 1000 lira aldilar. Simdi de mekatronik degisiyor. 700 lira iscilik oduyorum. Arac 2022 altea xl. Benim sorum su olacak arkadaslara? Ben ayni sorunu takrar yasar miyim arkadaslar. Araba oldukca konforlu ve tam bir aile arabasi. Kiyamiyorum acikcasi ama korkuyorum ayni zamanda... satmalimiyim karar veremedim.
SM-A510F cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Sizin sorunuza gelecek olursak hocam, kavrama ve mekatronik yenisi ile değişse bile kimse evladiyelik ömür vermediği için bu parçalara arızanın tekrar oluşması yüksek yüzdeli bir ihtimaldir.
Ben aracımı hayırlısı ile yaptırdıktan sonra en fazla 2 yıl daha kullanıp bir daha doğuş grubunun (seat, Skoda, voswagen) kapısının önünden geçmeyeceğim.
Şahsım adına doğuş oto pişmanlıktır..
Casper_VIA_V10 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Sizin sorunuza gelecek olursak hocam, kavrama ve mekatronik yenisi ile değişse bile kimse evladiyelik ömür vermediği için bu parçalara arızanın tekrar oluşması yüksek yüzdeli bir ihtimaldir.
Ben aracımı hayırlısı ile yaptırdıktan sonra en fazla 2 yıl daha kullanıp bir daha doğuş grubunun (seat, Skoda, voswagen) kapısının önünden geçmeyeceğim.
Şahsım adına doğuş oto pişmanlıktır..
Casper_VIA_V10 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Mahmut bey altea muadili aile arabasi ne alabiliriz sizce. Aroyorum ariyorum bulamiyorum.
SM-A510F cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Konu ismail tarafından (17-01-2019 Saat 15:54 ) değiştirilmiştir.
Sebep: alıntı düzeltme
7 sene, sonrasında bile servis bakımlı olursa yine yardımcı oluyorlar bizzat yaşadık 2010 model dsg passatta
markalar arası davranış farklıllıkları mevcut
sırası ile
audi
vw
skoda
seat
yani bu durumlarda en kötü seat oluyor
seat kullanıcıları çok daha fazla üvey evlat muamelesi görüyorlar
markalar arası davranış farklıllıkları mevcut
sırası ile
audi
vw
skoda
seat
yani bu durumlarda en kötü seat oluyor
seat kullanıcıları çok daha fazla üvey evlat muamelesi görüyorlar
audi ve vw yi anlarımda skodanın bile servis hizmetinde daha iyi olması gücüme gidiyor
audi ve vw yi anlarımda skodanın bile servis hizmetinde daha iyi olması gücüme gidiyor
yüce otomotiv den kalan bir davranış diye düşünüyorum
seat katalunya otoda iken daha iyiydi
doğuş a geçince gün geçtikçe kötüleşti
ileride skoda da aynı durum olur
markalar arası davranış farklıllıkları mevcut
sırası ile
audi
vw
skoda
seat
yani bu durumlarda en kötü seat oluyor
seat kullanıcıları çok daha fazla üvey evlat muamelesi görüyorlar
Abi iyi güzel de bir arkadaşın eşi Skoda yetkili servisinde hasar tespitte çalışıyor. Ona plaka ve şase numarası verdim. Oradan onlarda kontrol etti. Skoda garanti grubundaki adam demiş ki Seat yine iyi %30 vermiş bizde olsa 2010 trafiğe çıkışlı araca hiç indirim alamazdı demiş. Bakım kayıtlarına bakmış. Full servis kayıtlı olduğunu görünce aracın. Doğuş diyalog grubunu arayıp şikayet oluştursun aracın full servis bakımlı olduğunu ifade Edip oradan bastırsın demiş.
Bende bana verilen bu bilgilere istinaden Çarşamba saat 13 de şikayet kaydı oluşturdum hala haber bekliyorum..
Bana kalırsa Kayadibi serviste bir Ali Cengiz çevirmeye çalıştılar ama benim üstüne düşeceğimi tahmin etmediler.
Açıkça ifade etmek gerekirse bana göre Kayadibi servis iyi niyet aldı ama bana farklı konuşuyorlar daha çok kazanmak için..
Buradaki örnekleri gördükten sonra "sizin araca sistemde iyi niyet garantisi hiç çıkmadı" demek resmen aptal yerine koyulmak istenmişim izlenimi oluşturdu bende..
Casper_VIA_V10 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
7 sene, sonrasında bile servis bakımlı olursa yine yardımcı oluyorlar bizzat yaşadık 2010 model dsg passatta
Hocam biraz daha detay verebilirsiniz örnek olarak gözlerine sokarım sizin bu durumu da.. Ne kadar iyi niyet indirimi aldınız hangi serviste yaptırdınız?
Casper_VIA_V10 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Altea XL olarak değil fakat aynı motor şanzıman sahibi olarak ben belirteyim,
2012 model aracım ilk sahibinden beri servis bakımlı. En son 105 bin km bakımını 106 bin km'de ben yaptırdım serviste. Aracımı bakıma götürdüğümde talebim olmamasına rağmen aracıma kavrama yol testi yapıldı. Formen kendisi buldu sorunu. Doğuş'a yazacaklarını, olumlu sonuç çıkarsa bilgi vereceklerini belirttiler. Nitekim 3 gün geçmeden aradılar. En son kavrama değişimi üzerinde 2 yıl geçmiş olmasına rağmen servis bakımına devam edildiği için %100 parça değişimi vermiş Doğuş. Servis de başta %40 işçilik indirimi vereceğini, bana 800 liraya malolacağını söyledi. Ben de bakımlara serviste devam ettiğimi, daha üç gün önce geldiğimi, bu meblağı ödemek istemediğimi, tekrar değerlendirilmesini kibar bir dille aktardım servis danışmanına. Kendisi bir daha değerlendirilmesi için amirlerine sunacağını belirtti. Sonuç olarak 2-3 saat içerisinde tekrar aradılar, yaklaşık %65'ini karşılayacaklarını, dilerlerse parça sipariş etmeleri gerektiğini belirttiler. Ben de onay verdim.
Faturanın toplam tutarını hatırlamıyorum fakat 2018 temmuz başı için kavramanın karşısında 4400 TL yazmakta idi. Benden sadece 500 TL aldılar, helalleştik.
İyi niyet denilen şey, servis bakımının devamı, aracın kurcalanmamış olması ve servis danışmanı/formen/ustabaşı ile olan ikili iletişimin durumu ile alakalı benim gördüğüm kadarıyla.
NOT: Aracımın kavrama testi esnasında formenin ısrarlı yazılım sorularına maruz kaldım. Bir noktada "genç adamsın abi kesin yaptırmışsındır"a getirdi. OBD üzerinden kontrol edebilirsiniz deyince "evet, zaten incelenmeden doğuş onay vermiyor" gibi bir beyanda bulundu. Bunu da dipnot olarak ekleyeyim.
Bir bilgi daha vereyim; servisten ayrılan eski bir formen bana "abi kavramanın iyi niyeti 2 sefer, 3. defa değişmez" demişti. Şahsen bekliyor muyum öyle bir değişim? Sanmıyorum. Hem farzedin ki değişmediler; servisten ayrılma personeller 2500 TL'ye bu işlemi yapıyorlar... Hatta aracınızı seviyorsanız, alım gücünüz de varsa bu rakamın iki katına yakın bir değere KEVLAR yapılı olanı ile değiştirip "dsg kavrama yiyor yaa" sözlerine haşin bir gülüş bile atabilirsiniz
Merhaba emr38 . Benim aracım 2014 altea xl. Bu yaz servis bakımında iyi niyeti bende sordum bana verdikleri cevap mart 2019 a kadar servise gelmem gerektiği ve parça ücreti olmayacağını fakat 1200 tl civarı işçilik çıkacağını söylediler. Senin verdiğin rakam çok iyi. Eğer servise kavrama değişimi için gidersem senin yazını referans gösterecem bilgin olsun
SM-E500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Merhaba emr38 . Benim aracım 2014 altea xl. Bu yaz servis bakımında iyi niyeti bende sordum bana verdikleri cevap mart 2019 a kadar servise gelmem gerektiği ve parça ücreti olmayacağını fakat 1200 tl civarı işçilik çıkacağını söylediler. Senin verdiğin rakam çok iyi. Eğer servise kavrama değişimi için gidersem senin yazını referans gösterecem bilgin olsun
SM-E500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Aslına bakarsanız bir şablon oluşturmak lazım böyle durumlarda referans gösterip emsal karar aldırabilmek için..
Örneğin;
Tarih:
Servisin adı:
Arıza sebebi:
Araç markası:
Araç modeli:
Araç plakası:
Parça desteği:
İşçilik desteği:
Olayın özeti:
Gibi bir veri deposu oldu mu hem biz hemde bizden sonraki DSG mağdurları için faydalı bir iş yapmış oluruz..
Casper_VIA_V10 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Merhaba emr38 . Benim aracım 2014 altea xl. Bu yaz servis bakımında iyi niyeti bende sordum bana verdikleri cevap mart 2019 a kadar servise gelmem gerektiği ve parça ücreti olmayacağını fakat 1200 tl civarı işçilik çıkacağını söylediler. Senin verdiğin rakam çok iyi. Eğer servise kavrama değişimi için gidersem senin yazını referans gösterecem bilgin olsun
SM-E500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Aracınızda sorun mu var ki? Mart 2019 neden acaba? Bir de işçilik tutarı neden 1200, indirim uygulanmış mı öğrenin. İşçiliğe indirimi direkt bayi veriyor.
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
'00 İbiza 1.6 SR Signo Aut. > '01 Leon 1.8 20V Signo > '00 Toledo 1.9 TDI Signum > '12 Leon 1.6 TDI DSG Copa Plus > '16 İbiza 1.0 TSI DSG > '21 İbiş 1.0 TSI DSG
Aracınızda sorun mu var ki? Mart 2019 neden acaba? Bir de işçilik tutarı neden 1200, indirim uygulanmış mı öğrenin. İşçiliğe indirimi direkt bayi veriyor.
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
Mart 2019 da 5 yılı dolduruyor araç o yüzden sanırım. Araçta sorun yok gibi. Ama 110 bin km doldurdu. Ve şehir içi kullanımda var. Malum istanbul trafiği. Baskı balataların bugün olmasada yakında sorun çıkarma ihtimali var. İyi niyetten faydalanıp değiştirmek istediğimi söyledim. Ben iyi niyetin 5 yılla sınırlı olduğunu duymuştum. Zaten serviste aynı şeyi söyledi ve mart 2019 dedi. Ama fiyat konusunu sizin yazınızı okuduktan sonra tekrar konuşucam.
SM-E500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Mart 2019 da 5 yılı dolduruyor araç o yüzden sanırım. Araçta sorun yok gibi. Ama 110 bin km doldurdu. Ve şehir içi kullanımda var. Malum istanbul trafiği. Baskı balataların bugün olmasada yakında sorun çıkarma ihtimali var. İyi niyetten faydalanıp değiştirmek istediğimi söyledim. Ben iyi niyetin 5 yılla sınırlı olduğunu duymuştum. Zaten serviste aynı şeyi söyledi ve mart 2019 dedi. Ama fiyat konusunu sizin yazınızı okuduktan sonra tekrar konuşucam.
SM-E500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
O zaman bir an önce servise gidip aksiyon kaydı açtırın Mart’ı beklemeden. Fiyat pazarlığını sonra yaparsınız. Bunlar size “iyi niyet de doldu” minvalinden gelmesi sonra...
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
O zaman bir an önce servise gidip aksiyon kaydı açtırın Mart’ı beklemeden. Fiyat pazarlığını sonra yaparsınız. Bunlar size “iyi niyet de doldu” minvalinden gelmesi sonra...
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
Süreç ne kadar sürüyor. Ben mart başında gitmeyi düşünüyordum. Hem maddi açıdan martı beklemem lazım.
SM-E500H cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi